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多项选择题
 

多项选择题

(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的)

    1.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________

    A.本世纪三、四十年代的首次引入

    B1978~1985年的再次引入

    C1988~1992年的应用和发展

    D1985~1992年的传播和应用

    E1992年以来的发展和创新

           2.市场营销环境的特征是_________

    A.客观性   B.差异性    C.多变性    D.稳定性    E.相关性

           3.市场营销信息系统由_________所构成。

A.内部报告系统        B.外部报告系统

C.营销情报系统       D.营销调研系统    E.营销分析系统

     4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为_________

A.高档消费品  B.低档消费品    C.耐用品   D.非耐用品    E.劳务

           5.只要具备了___________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A.市场对价格反映迟钝     B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C.市场对价格高度敏感    D.低价能吓退现有的和潜在的竞争者   

E.产品质量优良

           6.广告最常用的媒体包括_________

A.报纸   B.杂志    C.广播     D.电影    E.电视

           7.国际市场营销的定价策略包括_________

A.统一定价策略     B.国家定价策略    C.多元定价策略       

D.控制定价策略    E.转移定价策略

           8.市场营销环境_________

A.是企业能够控制的因素         B.是企业不可控制的因素   

C.可能形成机会也可能造成威胁   D.是可以了解和预测的  

 E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

           9.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________

 A.外部环境的制约和影响    B.企业各部门因认识差异而相互抵制

 C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程   

D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

           10.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括_________

 A.中间商      B.实体分配公司    C.营销服务机构   

 D.财务中介机构    E.证券交易机构

           11.市场调研计划的内容主要包括_________

 A.资料来源  B.调研方法  C.调研工具  D.抽样计划    E.接触方法

           12.因为农产品具有_________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。

A.标准性    B.易腐性    C.无形性    D.季节性    E.耐用性

           13.价格折扣主要有____________等类型。

A.现金折扣  B.数量折扣  C.功能折扣   D.季节折扣    E.价格折让

           14.常用的推销人员绩效考核指标有_________

A.销售量与毛利   B.访问率和访问成功率  C.销售费用及费用率    

D.订单数目      E.新客户数目

           15.对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________

A.无形性    B.同步性    C.异步性    D.异质性   E.易逝性

           16.市场营销组合具有_________的特点。

A.可控性  B.动态性    C.复合性    D.不变性    E.整体性

           17.市场营销学的研究方法很多,主要有_________

A.传统研究法   B.数量研究法    C.管理研究法  

D.历史研究法    E.系统研究法

           18.对环境威胁的分析,一般着眼于_________

A.威胁是否存在  B.威胁的潜在严重性    C.威胁的征兆      

D.预测威胁到来的时间    E.威胁出现的可能性

           19.产品销售的时间序列,其变化趋势主要是_________共同作用的结果。

A.趋势因素   B.周期因素C.季节因素  D.不确定因素E.复合因素

           20.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。

A.调查   B.分析    C.研究     D.评价    E.调整

           21.心理定价的策略主要有____________

 A.声望定价   B.分区定价    C.尾数定价    D.基点定价    E.招徕定价

           22.广告的设计原则包括_________

 A.真实性    B.社会性    C.针对性    D.艺术性    E.广泛性

           23.顾客对服务的预期质量,通常要受_________因素的影响。

 A.市场营销沟通   B.顾客口碑    C.顾客需求        

 D.服务产品      E.企业形象

           24.一般来说,市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________

A.生产观念 B.销售观念 C.市场营销观念  D.产品观念  E.社会营销观念

           25.市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。

A.企业   B.供应商    C.顾客    D.中间商    E.社会

           26.按照对消费者的影响程度分类,相关群体可分为_________

A.示范群体     B.基本群体    C.次要群体   D.其它群体(渴望群体)    E.比较群体

           27.市场细分对企业营销具有以下哪些利益? _________

A.有利于发现市场机会    B.有利于掌握目标市场的特点

C.有利于制定市场营销组合策略   D.有利于提高企业的竞争能力  

 E.有利于节省成本费用

           28.新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是_________以及对企业设备、资源的充分利用等。

A.技术能力    B.未来的市场潜在容量    C.投资收益率     D.生产能力    E.销售成长率

           29.渠道的交替方案主要涉及_________

 A.中间商类型    B.顾客的偏好    C.产品性质    

 D.中间商数目    E.渠道成员的特定任务

           30.市场营销战略主要由__________几部分构成。

 A.目标市场战略    B.市场营销组合战略    C.市场营销控制   

D.市场营销行为    E.市场营销预算

           31.感知性指提供服务的有形部分,如各种_________和人员的仪表等。

 A.设施   B.口碑    C.设备    D.需求    E.承诺

           32.服务市场营销的基本要素是_________

  A.产品    B.价格    C.分销     D.促销   E.人员

           33.顾客总价值包括_________

   A.商品品牌   B.服务价值    C.人员价值   D.产品价值    E.形象价值

           34.弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。

  A.本我     B.忘我    C.自我   D.超我    E.有我

           35.属于产业市场细分变量的有_________

  A.社会阶层  B.行业    C.价值观念  D.地理位置   E.购买标准

          36.对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是_________

  A.集中策略    B.扩张策略  C.维持策略  D.竞争策略    E.榨取策略

           37.批发商主要有哪些类型?  _________

  A.商人批发商    B.经销商    C.经纪人或代理商     

 D.制造商销售办事处     E.仓储商店

           38.市场营销部门的组织形式为_____________

  A.职能型组织   B.产品(品牌)管理型组织    C.产品/市场管理型组织      D.地区型组织    E.市场管理型组织

           39.服务通常可运用_________来实现有形展示。

 A.实体环境    B.企业文化    C.信息沟通    D.价格    E.企业精神

           40.人员推销与非人员推销相比,其优点表现在_________

    A.信息传递的双向性          B.推销目的的双重性

    C.销售范围的广阔性          D.推销过程的灵活性 

    E.友谊、协作的长期性

           41.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(Arthur  DLittle)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________

 A.满足利益方要求     B.改进关键业务流程    C.合理配置企业资源          D.全面质量营销        E.组织革新

           42.组织市场有以下主要特点_________

A.购买者较少     B.购买量大    C.供需双方密切           

D.采购者地理位置较分散    E.情感型购买

           43.市场定位战略包括_________

 A.产品差别化战略       B.人员差别化战略    C.服务差别化战略   

 D.形象差别化战略    E.价格差别化战略

           44.国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即_________

A.销售优先   B.抢先注册    C.注册在先  D.生产优先      E.使用在先

           45.分销渠道成员包括_________

A.生产者    B.商人中间商     C.代理商   D.供应商     E.消费者

           46.市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。

 A.市场       B.产品    B.竞争      D.分销    E.价格

           47.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括____

 A.企业本身    B.市场营销渠道企业    C.顾客    D.竞争者   E.社会公众

           48.市场细分的原则包括_________

 A.可控制性   B.可实现性    C.可区分性    D.可衡量性  E.可赢利性

           49.能持续领先的企业,大都具有下列哪些共性?_________

    A.拥有先进的生产技术和产品质量

    B.系统地倾听企业内外部的各种声音

    C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法

    D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

    E.拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

           50.生产者用户的需要可以由_________引起。

  A.内在刺激B .外在刺激C.精神刺激  D.物质刺激E.以上全是

           51.企业在市场定位过程中_________

    A.要了解竞争产品的市场定位

    B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

    C.要选定本企业产品的特色和独特形象

    D.要避开竞争者的市场定位

    E.要充分强调本企业产品的质量优势

           52.品牌统分策略包括_________

 A.统一品牌策略    B.销售者品牌    C.个别品牌策略    

D.分类品牌     E.企业名称加个别品牌策略

           53.物流现代化需要多种技术支撑,包括       

 A.条形码  B.电子货币 C.电子收款机 D.电子数据交换 E.电子防盗设备

           54.在以下类型中,属于国际市场营销发达形式的有_________

A.固定的国际市场营销   B.偶然的国际市场营销  C.被动的市场营销            D.完全的市场营销      E.联系的市场营销

           55.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是:人口、_________等因素。

A.经济    B.政治法律    C.科学技术   D.社会文化    E.自然生态

           56.市场营销组合因素包括_________

A.产品    B.竞争    C.定价     D.分销    E.促销

           57.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。

 A.明星类    B.金牛类    C.奶牛类   D.问号类    E.瘦狗类

           58.通过生产者用户对各个供应商的绩效评价,以决定_________供货关系。

A.建立    B.维持    C.修正    D.中止    E.构建

           59.企业每项业务的内容包括_________

 A.要进入的行业类别     B.要服务的顾客群   C.要迎合的顾客需要          D.满足这些需要的技术    E.运用这些技术生产出的产品

           60.包装标志主要有_________标志。

A.运输    B.商品    C.指示性    D.品质    E.警告性

           61.促销策略从总的指导思想上可分为_________

A.组合策略   B.单一策略    C.推式策略    D.拉式策略    E.综合策略

           62.国际市场营销与国内市场营销的区别在于_________

A.基本范畴   B.基础理论    C.复杂性     D.风险性    E.激烈性

           63.顾客总成本包括_________

A.货币成本   B.时间成本    C.精神成本   D.固定成本    E.体力成本

           64.相关群体对消费行为的影响表现为如下几方面_________

A.示范性    B.否定性    C.仿效性     D.一致性    E.准则性

           65.企业一体化成长战略包括_________

A.后向一体化  B.向上一体化  C.水平一体化 

D.向下一体化  E.前向一体化

           66.中间商的购买多属_________

A.冲动购买  B.习惯购买  C.专家购买  D.理性购买  E.非专家购买

           67.市场挑战者的主要竞争战略包括_________

A.攻击市场领导者   B.扩大总需求    C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者            E.降低总需求

           68.配套包装不是配套搭配,企业采用配套包装策略时,应着重考虑的因素是_________

A.购买者年龄       B.市场需求特点      C.便于消费者识别            D.消费者购买能力       E.产品的关联性

           69.人员推销活动的基本要素是_________

A.需求      B.购买力    C.推销人员   D.推销对象    E.推销品

           70.国际市场营销的国际社会文化环境,除社会结构外,还有_________

A.语言文字   B.宗教信仰    C.价值观念   D.教育水平    E.民风民俗

           71.以盈利为目的的国内市场包括_________

A.生产者市场   B.消费者市场    C.中间商市场  

D.政府采购市场    E.非营利组织市场

           72.消费者信息来源主要有_________

A.商业来源   B.经验来源  C.公共来源   D.个人来源  E.政府来源

           73.构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。

A.主体环境    B.主观环境    C.一般环境    D.地域环境  E.客观环境

           74.信息按照内容可划分为三类,它们是_________

A.传闻       B.消息    C.隐私   D.资料    E.知识

           75.市场领导者扩大总需求的途径有_________

A.攻击挑战者     B.开发新用户    C.击倒利基者  

D.寻找产品新用途    E.增加使用量

           76.影响企业定价的主要因素有___________等。

A.定价目标      B.产品成本    C.市场需求   

 D.经营者意志    E.竞争者的产品和价格

           77.推销员应具备的知识有以下哪几个方面?________

A.企业知识      B.产品知识     C.市场知识      

D.心理学知识    E.生活知识

           78.进入国际市场的方式主要有_________

A.出口进入方式     B.合同进入方式    C.投资进入方式            

D.对等进入方式    E.加工进入方式

           79.规划企业成长战略的方式有_________

A.松散式成长战略            B.密集式成长战略    C.统一式成长战略

D.一体化成长战略            E.多角化成长战略

           80.国内市场按购买动机可分为_________

A.消费者市场   B.生产者市场    C.中间商市场 

D.非营利组织市场    E.国际市场

           81.按照管理大师彼德•杜鲁克的说法,企业的基本职能是_________

A.生产     B.组织    C.市场营销      D.创新    E.控制

           82.营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要_________

A.注意考虑企业外部环境力量     B.注意考虑企业内部环境力量

C.争取高层管理部门的理解和支持 D.争取得到政府的支持

E.其它职能部门的理解和支持

           83.市场营销调研根据调研的目的可分为_________

A.探测性调研    B.描述性调研    C.经常性调研  

 D.临时性调研    E.因果关系调研

           84.劳务具有_________的特点。

A.无形性       B.满足感    C.易变性         D.不可分离性    E.不可储存性

           85.当出现_________情况时,商品需求可能缺乏弹性。

A.市场上出现竞争者或替代品    B.市场上没有竞争者或者没有替代品

C.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西

D.购买者对较高价格不在意    E.购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的

           86.公共关系的活动方式可分为_________

A.宣传性公关      B.征询性公关    C.交际性公关    

D.服务性公关    E.社会性公关

           87.根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________

A.运输      B.宾馆    C.银行    D.保险    E.法律

           88.根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度,消费者购买行为可分为_________几种类型。

A.复杂的购买行为    B.简单的购买行为    C.多样性的购买行为          D.习惯性的购买行为    E.减少失调感的购买行为

           89.宏观市场营销_________

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目标

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

           90.从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分为_________

A.愿望竞争者  B.随机型竞争者    C.属类竞争者   D.产品形式竞争者    E.品牌竞争者

           91.随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求_________

A.也随之增长    B.无限制地增长    C.随着市场环境的不同而有所不同     

D.报酬率由递增转入递减    E.随产品类别不同而有不同的增长速度

           92.产品组合包括的变数是_________

A.适应度      B.长度    C.相关性    D.宽度    E.深度

           93.引起企业提价主要有____________原因。

A.通货膨胀,物价上涨       B.企业市场占有率下降

C.产品供不应求      D.企业成本费用比竞争者低    E.产品生产能力过剩

           94.广播媒体的优越性是_________

A.传播迅速、及时        B.制作简单、费用较低

C.较高的灵活性          D.听众广泛    E.针对性强,有的放矢

           95.服务产品主要包括_________

A.售后服务    B.辅助服务  C.便利服务   D.咨询服务  E.核心服务

           96.组织市场包括_________

A.生产者市场  B.中间商市场     C.非营利组织市场          

D.政府市场    E.消费者市场

           97.以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________

A.生产观念   B.销售观念    C.市场营销观念  

D.产品观念    E.社会营销观念

           98.一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________

A.语言亚文化群   B.宗教亚文化群    C.民族亚文化群             D.种族亚文化群    E.地理文化群

           99.市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?_________

A.新产品投放市场    B.老产品开辟新市场  C.原料                               D.机器设备    E.启用新分销渠道

           100.快速渗透策略,即企业以_________推出新产品。

A.高品质     B.高促销    C.低促销     D.高价格    E.低价格

           101.影响分销渠道设计的因素有_________

A.顾客特性  B.产品特性    C.竞争特性   D.企业特性  E.环境特性

           102.推销和市场营销两个职能及其机构之间,需要_________

A.互相协调   B.默契配合    C.互不干涉 

D.各自为战    E.前者在后者的指导下行动

           103.一般认为,评价服务质量的标准,主要有_________

A.移情性    B.保证性    C.适应性   D.可靠性    E.感知性

           104.影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。

A.环境因素  B.组织因素  C.家庭因素   D.人际因素  E.个人因素

           105.市场营销观念的主要支柱包括_________

A.目标市场   B.顾客需求    C.协调营销   D.产品质量    E.赢利性

           106.个人因素指消费者_________等因素对购买行为的影响。

A.经济条件   B.生理    C.个性    D.社会地位  E.生活方式

           107.细分消费者市场的标准有_________

A.地理环境因素  B.人口因素   C.心理因素  D.行业因素   E.行为因素

           108.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是_________

A.市场改良  B.品牌再定位C.产品改良  D.品牌改良  E.营销组合改良

           109.下列商品中,适宜选择短渠道分销的有:

A.鲜活商品   B. 建筑材料  C.机器设备   D. 日用百货     E.需求易变商品

           110.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下方法:

A.扩大产品组合   B.向下延伸  C.减少产品线  D. 双向延伸  E.增加产品项目

           111.产品包装的作用有以下几方面:

A. 美化产品  B.保护产品  C. 促进销售    D.增加产品价值    E.方便生产

           112.产品组合的相关性强,是指具有:

A.相似的生产技术     B.类似的用途      C.同类的顾客群  

D.同类的销售渠道     E. 广度大的产品系列

           113.心理定价策略包括:

A.渗透定价策略    B.尾数定价策略      C.整数定价策略    

D.声望定价策略    E.招徕定价策略

           114.以下属于针对消费者的营业推广的方式是:

A.订货会     B.优惠券      C.赠送样品     D. 现场示范      E.促销津贴

           115.下列属于商标设计要求的有:

 A.新颖有特色        B.简捷明快,易于识别       C.不暗含不良含义  

D.尽可能 抽象       E.启发正面联想

           116.实施市场营销观念主要应做好:

A.全面理解满足需求     B.改变外部环境     C.建立科学的营销管理程序

D.树立长期利润观点     E.全员具有市场营销观念

           117.“SWOT”分析法中这4个字母分别表示:

A.企业内部能力     B.企业产品数量       C.企业弱势 

D.企业的外部机会       E.企业的外部威胁

           118.常用的品牌策略有以下几种:

A.品牌有无策略    B.竞争品牌策略      C. 家族品牌策略   

D.品牌归属策略.       E.品牌扩展策略